Conditions générales

Les présentes Conditions générales définissent les règles régissant l'utilisation de la plateforme BluffBet et la relation entre notre société et les utilisateurs enregistrés. Nous proposons des services de casino en ligne et de paris sportifs aux joueurs éligibles et attendons de tous les utilisateurs qu'ils respectent les règles ci‑dessous. En utilisant notre site, vous acceptez de vous conformer à ces conditions ainsi qu'à toutes les autres politiques que nous publions sur la plateforme.

Responsabilités du compte

Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous leur compte. Nous exigeons des informations exactes et à jour lors de votre inscription et pouvons suspendre ou fermer des comptes si les renseignements sont faux ou incomplets. Vous ne devez pas partager votre compte ni permettre à d'autres d'y accéder.

Vérification du compte

Nous pouvons demander des documents d'identité à tout moment pour nous conformer aux contrôles de sécurité et aux procédures de retrait. La vérification est requise avant certaines transactions, y compris les retraits. Le fait de ne pas fournir les documents demandés peut entraîner des restrictions temporaires ou permanentes sur le compte.

Limites de compte et suspension

Nous pouvons appliquer des limites de dépôt, de mise ou de retrait et vous informerons en cas de modification des limites. Les comptes peuvent être suspendus en cas de suspicion de fraude, d'abus de bonus, de problèmes de sécurité ou de violation de ces conditions. Si votre compte est suspendu, nous indiquerons les raisons lorsque cela est légal et praticable.

Conditions d'éligibilité

Seules les personnes répondant à nos critères d'éligibilité peuvent utiliser la plateforme. Vous devez avoir l'âge légal pour jouer dans votre juridiction et ne pas résider dans un territoire restreint. Nous n'autorisons pas de comptes pour les personnes qui se sont auto-exclues ou qui sont autrement interdites de jeu. En vous inscrivant, vous confirmez que vous remplissez ces conditions.

Utilisation acceptable de la plateforme

Les utilisateurs ne doivent pas utiliser le site à des fins illégales, de blanchiment d'argent, de collusion ou pour exploiter des logiciels ou des promotions. Le jeu automatisé, l'utilisation de bots ou d'autres outils visant à nuire à l'équité du jeu est interdit. Toute activité qui compromet l'intégrité des jeux ou des marchés peut entraîner la confiscation des fonds et la fermeture du compte.

Règles générales sur les bonus et promotions

Les promotions et offres de bienvenue sont soumises à des conditions spécifiques qui s'ajoutent à ces règles générales. Les fonds de bonus peuvent comporter des exigences de mise et des restrictions de jeu. Nous nous réservons le droit d'annuler, de modifier ou de refuser des promotions, de récupérer des bonus et d'annuler les gains associés si nous suspectons un abus, une erreur ou une violation des conditions promotionnelles.

Dépôts et retraits

Les méthodes de paiement acceptées, les montants minimums et les délais de traitement sont affichés au caissier. Les retraits sont soumis à des vérifications et à des contrôles anti-fraude ; nous pouvons retarder ou bloquer les paiements pendant la réalisation de ces contrôles. Nous pouvons exiger que les dépôts soient joués avant qu'un retrait ne soit autorisé. Pour toute question relative au compte ou aux paiements, veuillez contacter [email protected].

Vérifications de retrait

Les demandes de retrait peuvent nécessiter une pièce d'identité supplémentaire, un justificatif de domicile ou une preuve du moyen de paiement. Nous libérerons les fonds une fois que les vérifications seront satisfaisantes et que les éventuelles exigences de mise auront été remplies.

Résolution des litiges

Nous visons à résoudre les litiges rapidement via nos services d'assistance clientèle. Si un problème ne peut être réglé directement, nous pouvons saisir, le cas échéant, un service indépendant de résolution des litiges. Les décisions sont finales après examen et conformes à ces conditions.

Mises à jour des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre. Les changements importants seront communiqués via le site ou par e-mail lorsque cela sera possible. L'utilisation continue de la plateforme Bluff Bet après ces modifications vaut acceptation des conditions mises à jour. Veuillez consulter cette page régulièrement.