Contactez-nous
Si vous avez besoin d'aide pour votre compte, que vous ayez une question technique ou que vous souhaitiez nous faire part de vos commentaires, notre équipe d'assistance est prête à vous aider. Contactez-nous pour toute aide concernant les dépôts, les retraits, la vérification, les promotions ou les demandes générales et nous répondrons rapidement. Utilisez les canaux ci-dessous pour joindre le service approprié; l'aide en direct est disponible pendant les horaires indiqués, les demandes par e-mail sont relevées régulièrement, et nous visons une réponse sous 24 heures pour les e-mails.
| Service | Contact |
|---|---|
| Support client | Courriel: [email protected] (chat en direct et e-mail 24/7) |
| Demandes générales | Courriel: [email protected] (réponse du lun. au ven. sous 24 heures) |
| Demandes partenaires | Courriel: [email protected] (équipe partenaires, réponse sous 48 heures) |
| Téléphone | +1 416 583 2791 (appels répondus du lun. au ven., 09:00-18:00 HNE) |
| Horaires | Assistance 24/7 (e-mails relevés quotidiennement; horaires téléphoniques ci-dessus) |
Contactez-nous par e-mail
Pour les demandes détaillées, les problèmes de compte ou les situations nécessitant des documents ou des explications, le courrier électronique est le moyen de contact privilégié. Veuillez envoyer votre message à [email protected] avec un objet clair et des coordonnées à jour pour éviter tout retard. Joignez les fichiers pertinents et indiquez votre identifiant de compte le cas échéant afin de nous aider à traiter votre demande plus rapidement.
Formulaire de contact
Nom Courriel Message EnvoyerTemps de réponse
Notre équipe d'assistance vise à répondre à la plupart des demandes dans un délai d'un jour ouvrable. Les questions simples concernant le compte et les paiements sont généralement traitées aussi rapidement ; les problèmes plus complexes, tels que des vérifications détaillées ou des litiges, peuvent prendre plus de temps selon leur nature et les informations requises. Nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement et reviendrons vers vous dès que nous aurons une solution claire.
Commentaires
Nous apprécions vos commentaires. N'hésitez pas à partager des suggestions, des rapports de bugs ou des idées pour améliorer le site. Notre équipe examine chaque message et s'en sert pour affiner les fonctionnalités, les promotions et l'ergonomie générale. Vos retours nous aident à rendre le casino et le service de paris sportifs plus faciles à utiliser pour les joueurs partout au Canada, alors n'hésitez pas à nous contacter et à nous dire ce que vous en pensez.